Son güncelleme: 05.08.2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla HESA Aydınlatma olarak; kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri aydınlatmak amacıyla işbu metni hazırlamış bulunmaktayız. Bu metin; web sitemiz, iletişim kanallarımız, teklif süreçlerimiz ve müşteri ilişkileri faaliyetlerimiz kapsamında geçerlidir.
Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin genel bilgilendirme için Gizlilik İlkesi sayfamızı da inceleyebilirsiniz.
1. Veri Sorumlusu
Kanun’un 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
- Unvan: HESA Aydınlatma
- E-posta: satis@hesaaydinlatma.com
- Telefon: +90 505 502 34 56
- Adres: Karaköy - İstanbul / Türkiye
- Web: hesaaydinlatma.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, unvan
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres, WhatsApp iletişim bilgisi
- Müşteri işlem bilgileri: talep / teklif içeriği, ürün-hizmet tercihi, proje bilgileri, yazışma kayıtları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri, log kayıtları
- Pazarlama bilgileri: yalnızca açık rızanız bulunması halinde iletişim tercihleri ve kampanya bilgilendirmeleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim formları ve teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
- Aydınlatma ve elektrik malzemeleri tedariki ile proje destek süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme öncesi ve sonrası müşteri ilişkilerinin yönetimi
- Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi (gerektiğinde)
- Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili mercilere bilgi verilmesi
- Web sitesi performansının izlenmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Şikâyet, talep ve önerilerin takibi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitesi iletişim ve teklif formları
- Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler
- Yüz yüze veya yazılı ticari yazışmalar
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- İş ortaklıkları kapsamında meşru şekilde iletilen bilgiler
5. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kanun’un 5. ve 6. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması (gerektiği hâllerde)
hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; hizmet alınan tedarikçiler (örneğin hosting, e-posta gönderimi), iş ortakları, mali müşavirlik / hukuk danışmanlığı birimleri ve yetkili kamu kurum/kuruluşları ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım yalnızca mevzuata uygun güvencelerin sağlanması halinde gerçekleştirilir.
7. Saklama ve İmha
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesi halinde Şirketimiz tarafından belirlenen kişisel verileri saklama ve imha politikası doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları
Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Kanun’un 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme / yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Kanun ve ilgili tebliğlere uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- E-posta: satis@hesaaydinlatma.com
- Telefon: +90 505 502 34 56
- İletişim formu: İletişim sayfası
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Güncellemeler
HESA Aydınlatma, işbu aydınlatma metnini mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki gelişmelere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.